Date d’entrée en vigueur : 01/04/2025

1. Introduction
   Jérémy Fignon Naturopathe (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « la société »), entreprise individuelle dirigée par Jérémy Fignon, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://www.jeremyfignon-naturopathe.com(ci-après dénommé le « site »).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site.

2. Les données que nous collectons
   Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site :

• • • Informations de contact : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires de contact, d’inscription ou de prise de rendez-vous.
    • Informations de connexion : y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez sur notre site, la durée de votre visite et d’autres données de journal lorsque vous naviguez sur notre site.
    • Informations sur les cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies (lien vers la politique de cookies).
    • Données de paiement : si vous effectuez un achat ou une réservation via notre site, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre paiement, telles que votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations de paiement. Ces données sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos données
   Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• • • Répondre à vos demandes : pour traiter vos demandes de contact, de rendez-vous ou d’informations supplémentaires sur nos services.
    • Communication : pour vous envoyer des newsletters, des mises à jour sur nos activités ou des offres promotionnelles, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
    • Amélioration du site : pour analyser l’utilisation de notre site, identifier les tendances et améliorer son fonctionnement et son contenu.
    • Personnalisation : pour adapter votre expérience utilisateur en fonction de vos préférences et de vos interactions passées avec notre site.
    • Conformité légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris la gestion des réclamations ou des litiges.

4. Partage de vos données
   Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• • • Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (hébergeurs, outils d’analyse, services de paiement) qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services. Ces tiers sont tenus de respecter des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons.
    • Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à la loi, à une ordonnance du tribunal ou à une demande des autorités compétentes.
    • Protection de nos droits : nous pouvons partager vos données si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité de vos données
   Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

• • • L’utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour sécuriser les données transmises entre votre navigateur et notre site.
    • La limitation de l’accès aux données personnelles aux seuls employés et prestataires de services ayant besoin d’y accéder pour accomplir leurs tâches.
    • La mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels pour garantir une sécurité optimale.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits
   Conformément au RGPD et à d’autres réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• • • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
    • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
    • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
    • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
    • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
    • Droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : fignon.jeremy@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Conservation des données
   Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Par exemple :

• • • Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.
    • Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

8. Modifications de cette politique
   Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions légales. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
9. Nous contacter
   Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Jérémy Fignon Naturopathe
E-mail : fignon.jeremy@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à résoudre tout problème lié à la protection de vos données.